Kittiwake

Podpora

Ozvite sa nám

Píšte na support@khangazun.com. Odkaz otvorí správu s krátkou šablónou; kľúčové slová a otázka témy nám pomôžu pochopiť, čo sa stalo.

Časté otázky

Čo znamená signál?

Signál je číslo od 0 do 100 pre každý deň: ako silno správy toho dňa ukazujú na odpoveď, ktorú vaša otázka sleduje (názov signálu, napríklad „Odpor“ alebo „Meškanie“). Správy, ktoré smerujú opačne, ho sťahujú nadol, a správy mimo témy sa vynechávajú. Čiara ukazuje posledných osem týždňov a prerušovaná čiara je vaše skóre upozornenia.

Ako napísať dobrú otázku?

Držte sa jednej veci, ktorá môže rásť alebo klesať, napríklad „Pribúda meškaní letov?“, a uveďte dve až štyri kľúčové slová, ktoré by použili titulky správ. Pridajte vylúčené slová pre správy, ktoré majú spoločné kľúčové slovo, ale sú o niečom inom. Úvodné sledovania sú dobré vzory na skopírovanie.

Moja téma nenachádza žiadne správy.

Skúste menej alebo bežnejších kľúčových slov, zvoľte „ktorékoľvek kľúčové slovo“ namiesto „všetky kľúčové slová“ a skontrolujte jazyky témy. Kittiwake prechádza správy z posledných dvoch dní, takže pokojná téma môže byť chvíľu prázdna. Ak jeden zdroj zlyhá (napríklad vyťažená spravodajská služba žiada o počkanie), ostatné fungujú ďalej; Kittiwake vám povie iba vtedy, keď sa nedokázal spojiť so žiadnym.

Upozornenia mi neprichádzajú.

Upozornenia sú vypnuté, kým ich nezapnete v editore témy; Kittiwake o povolenie na oznámenia žiada práve vtedy. Ak ste odmietli, povoľte oznámenia pre Kittiwake v nastaveniach systému (a skontrolujte, že ich nestlmuje režim Sústredenie). Na iPhone a Androide systém rozhoduje, ako často bežia kontroly na pozadí, takže upozornenie môže prísť neskôr ako správa; otvorenie aplikácie skontroluje okamžite.

Čo je základný režim?

Na Macu a iPhone Kittiwake hodnotí správy modelom Apple priamo v zariadení, ak ho vaše zariadenie má. Základný režim hodnotí namiesto toho podľa kľúčových slov: rýchlejšie a všade, ale nepíše zhrnutia. Kittiwake pre Android hodnotí vždy takto.

Môžem pridať vlastné spravodajské zdroje?

Áno: pridajte adresu ľubovoľného kanála RSS alebo Atom (https) v nastaveniach zdrojov. Kittiwake ho číta popri Google News a spravodajskej databáze GDELT a Google News či GDELT môžete vypnúť.

Ako zdieľam sledovanie s priateľom?

Na stránke témy zvoľte „Poslať toto sledovanie priateľovi“. Odkaz obsahuje názov témy, otázku, názov signálu, kľúčové slová a skóre upozornenia, nič viac. Keď ho priateľ otvorí, Kittiwake ukáže všetko, čo obsahuje, a pred pridaním sledovania sa opýta.

Miniaplikácia nič neukazuje.

Miniaplikácia ukazuje to, čo aplikácia uložila po poslednej kontrole. Pridajte tému, nechajte Kittiwake raz ju skontrolovať a miniaplikácia sa zaplní.

Synchronizujú sa moje témy medzi zariadeniami?

Zatiaľ nie. Každé zariadenie si drží vlastné témy. Odkaz na sledovanie je najrýchlejší spôsob, ako skopírovať tému do iného zariadenia.

Niečo vyzerá zle.

Napíšte nám kľúčové slová a otázku témy, zariadenie a čo ste očakávali. Pomôže snímka obrazovky.