Kittiwake

Support

Neem contact op

Mail naar support@khangazun.com. De link opent een bericht met een kort sjabloon; de trefwoorden en de vraag van het onderwerp helpen ons te zien wat er gebeurde.

Veelgestelde vragen

Wat betekent het signaal?

Het signaal is een getal van 0 tot 100 voor elke dag: hoe sterk de berichten van die dag wijzen op het antwoord waarop je vraag let (de signaalnaam, zoals “Tegenreactie” of “Vertraging”). Berichten die de andere kant op wijzen trekken het omlaag, en berichten die er niet bij horen blijven buiten beschouwing. De lijn toont de afgelopen acht weken, en de stippellijn is je meldingsscore.

Hoe schrijf ik een goede vraag?

Houd het bij één ding dat kan groeien of krimpen, zoals “Nemen vliegvertragingen toe?”, en geef twee tot vier trefwoorden die nieuwskoppen zouden gebruiken. Voeg uitgesloten woorden toe voor berichten die een trefwoord delen maar over iets anders gaan. De startonderwerpen zijn goede voorbeelden om na te doen.

Mijn onderwerp vindt geen berichten.

Probeer minder of gangbaardere trefwoorden, kies “een van de trefwoorden” in plaats van “alle trefwoorden”, en controleer de talen van het onderwerp. Kittiwake kijkt naar het nieuws van de laatste twee dagen, dus een rustig onderwerp kan een tijdje leeg zijn. Als één bron uitvalt (bijvoorbeeld omdat een drukke nieuwsdienst vraagt te wachten), werken de andere gewoon door; Kittiwake meldt het alleen als geen enkele bron bereikbaar was.

Mijn meldingen komen niet aan.

Meldingen staan uit tot je ze inschakelt in de editor van een onderwerp; Kittiwake vraagt op dat moment om toestemming voor meldingen. Als je dat hebt geweigerd, sta meldingen voor Kittiwake dan toe in de systeeminstellingen (en controleer of een Focus ze niet dempt). Op iPhone en Android bepaalt het systeem hoe vaak achtergrondcontroles draaien, dus een melding kan later komen dan het bericht; als je de app opent, wordt direct gecontroleerd.

Wat is de basismodus?

Op de Mac en iPhone geeft Kittiwake berichten een score met het model van Apple op het apparaat, als je apparaat dat heeft. In de basismodus gebeurt dat met trefwoorden: sneller en overal beschikbaar, maar er worden geen samenvattingen geschreven. Kittiwake voor Android doet het altijd zo.

Kan ik mijn eigen nieuwsbronnen toevoegen?

Ja: voeg het adres van een RSS- of Atom-feed (https) toe in de instellingen voor Bronnen. Kittiwake leest die naast Google News en de GDELT-nieuwsdatabase, en je kunt Google News of GDELT uitzetten.

Hoe deel ik een onderwerp met een vriend?

Kies op de pagina van een onderwerp “Stuur dit onderwerp naar een vriend”. De link bevat de naam, de vraag, de signaalnaam, de trefwoorden en de meldingsscore van het onderwerp, en niets anders. Als je vriend de link opent, toont Kittiwake alles wat erin zit en vraagt het voordat het onderwerp wordt toegevoegd.

De widget toont niets.

De widget toont wat de app na de laatste controle heeft bewaard. Voeg een onderwerp toe, laat Kittiwake het één keer controleren, en de widget vult zich.

Worden mijn onderwerpen tussen apparaten gesynchroniseerd?

Op dit moment niet. Elk apparaat bewaart zijn eigen onderwerpen. Een onderwerplink is de snelste manier om een onderwerp naar een ander apparaat te kopiëren.

Er lijkt iets mis.

Vertel ons de trefwoorden en de vraag van het onderwerp, het apparaat en wat je verwachtte. Een schermafbeelding helpt.