Kittiwake

Поддержка

Свяжитесь с нами

Пишите на support@khangazun.com. Ссылка открывает письмо с короткой заготовкой; ключевые слова и вопрос темы помогут нам понять, что произошло.

Частые вопросы

Что означает сигнал?

Сигнал — число от 0 до 100 на каждый день: насколько сильно публикации этого дня указывают на тот ответ, которого ждёт ваш вопрос (название сигнала, например «Реакция» или «Задержка»). Публикации, указывающие в другую сторону, тянут его вниз, а посторонние не учитываются. Линия показывает последние восемь недель, а пунктирная — ваш порог оповещения.

Как сформулировать хороший вопрос?

Ограничьтесь одним, что может расти или убывать, например «Задержек авиарейсов становится больше?», и дайте от двух до четырёх ключевых слов, которые встречаются в новостных заголовках. Добавьте исключаемые слова для публикаций, где есть то же слово, но речь о другом. Стартовые наблюдения — хорошие образцы для копирования.

По моей теме не находится публикаций.

Попробуйте меньше или более распространённых ключевых слов, выберите «любое ключевое слово» вместо «все ключевые слова» и проверьте языки темы. Kittiwake смотрит новости за последние два дня, поэтому тихая тема может какое-то время быть пустой. Если один источник не отвечает (например, загруженный новостной сервис просит подождать), остальные работают; Kittiwake сообщает вам, только когда не смог связаться ни с одним.

Оповещения не приходят.

Оповещения выключены, пока вы не включите их в редакторе темы; Kittiwake запрашивает разрешение на уведомления именно в этот момент. Если вы отказали, разрешите уведомления для Kittiwake в настройках системы (и проверьте, что режим «Фокусирование» их не заглушает). На iPhone и Android система сама решает, как часто выполнять фоновые проверки, поэтому оповещение может прийти позже публикации; при открытии приложения проверка идёт сразу.

Что такое базовый режим?

На Mac и iPhone Kittiwake оценивает публикации встроенной моделью Apple, если она есть на вашем устройстве. Базовый режим оценивает по ключевым словам: быстрее и доступен везде, но не составляет краткие изложения. Kittiwake для Android всегда оценивает именно так.

Можно ли добавить собственные источники новостей?

Да: добавьте адрес любой ленты RSS или Atom (https) в настройках источников. Kittiwake читает её наряду с Google News и базой новостей GDELT, а Google News или GDELT можно отключить.

Как поделиться наблюдением с другом?

На странице темы выберите «Отправить это наблюдение другу». Ссылка содержит название темы, вопрос, название сигнала, ключевые слова и порог оповещения, и больше ничего. Когда друг откроет её, Kittiwake покажет всё содержимое и спросит, прежде чем добавить наблюдение.

Виджет ничего не показывает.

Виджет показывает то, что приложение сохранило после последней проверки. Добавьте тему, дайте Kittiwake проверить её один раз, и виджет заполнится.

Синхронизируются ли мои темы между устройствами?

Пока нет. Каждое устройство хранит свои темы. Быстрее всего скопировать тему на другое устройство ссылкой на наблюдение.

Что-то выглядит неправильно.

Сообщите нам ключевые слова и вопрос темы, устройство и то, что вы ожидали. Скриншот поможет.