Kittiwake

Soporte

Ponte en contacto

Escribe a support@khangazun.com. El enlace abre un mensaje con una breve plantilla; las palabras clave y la pregunta del tema nos ayudan a ver qué ocurrió.

Preguntas frecuentes

¿Qué significa la señal?

La señal es un número de 0 a 100 para cada día: con qué fuerza apuntan las noticias de ese día a la respuesta que vigila tu pregunta (el nombre de la señal, como «Rechazo» o «Retraso»). Las noticias que apuntan en sentido contrario la bajan, y las que no vienen al caso se dejan fuera. La línea muestra las últimas ocho semanas y la línea discontinua es tu puntuación de aviso.

¿Cómo escribo una buena pregunta?

Limítala a una sola cosa que pueda crecer o disminuir, como «¿Aumentan los retrasos de vuelos?», y da de dos a cuatro palabras clave que usarían los titulares. Añade palabras excluidas para las noticias que comparten una palabra clave pero tratan de otra cosa. Los seguimientos predefinidos son buenos ejemplos para copiar.

Mi tema no encuentra noticias.

Prueba con menos palabras clave o más comunes, elige «cualquier palabra clave» en lugar de «todas las palabras clave» y revisa los idiomas del tema. Kittiwake mira las noticias de los dos últimos días, así que un tema tranquilo puede estar vacío durante un tiempo. Si falla una fuente (por ejemplo, porque un servicio de noticias saturado le pide que espere), las demás siguen funcionando; Kittiwake solo te avisa cuando no pudo contactar con ninguna.

Mis avisos no llegan.

Los avisos están desactivados hasta que los activas en el editor de un tema; Kittiwake pide permiso para notificaciones en ese momento. Si lo rechazaste, permite las notificaciones de Kittiwake en los ajustes del sistema (y comprueba que un modo de concentración no las silencie). En iPhone y Android es el sistema quien decide con qué frecuencia se hacen las comprobaciones en segundo plano, así que un aviso puede llegar después de la noticia; abrir la app comprueba al instante.

¿Qué es el modo básico?

En Mac e iPhone, Kittiwake puntúa las noticias con el modelo de Apple en el dispositivo cuando tu dispositivo lo tiene. El modo básico puntúa por palabras clave: más rápido y disponible en todas partes, pero no escribe resúmenes. Kittiwake para Android siempre puntúa así.

¿Puedo añadir mis propias fuentes de noticias?

Sí: añade la dirección de cualquier feed RSS o Atom (https) en los ajustes de Fuentes. Kittiwake lo lee junto con Google News y la base de datos de noticias GDELT, y puedes desactivar Google News o GDELT.

¿Cómo comparto un seguimiento con un amigo?

En la página de un tema, elige «Enviar este seguimiento a un amigo». El enlace contiene el nombre del tema, la pregunta, el nombre de la señal, las palabras clave y la puntuación de aviso, y nada más. Cuando tu amigo lo abre, Kittiwake muestra todo lo que contiene y pregunta antes de añadir el seguimiento.

El widget no muestra nada.

El widget muestra lo que la app guardó tras su última comprobación. Añade un tema, deja que Kittiwake lo compruebe una vez y el widget se rellenará.

¿Se sincronizan mis temas entre dispositivos?

Por ahora no. Cada dispositivo guarda sus propios temas. Un enlace de seguimiento es la forma más rápida de copiar un tema a otro dispositivo.

Algo parece estar mal.

Dinos las palabras clave y la pregunta del tema, el dispositivo y lo que esperabas. Una captura de pantalla ayuda.