Kittiwake
Suporte
Entre em contacto
Escreva para support@khangazun.com. O link abre uma mensagem com um modelo curto; as palavras-chave e a pergunta do tópico nos ajudam a entender o que aconteceu.
Perguntas frequentes
O que o sinal significa?
O sinal é um número de 0 a 100 para cada dia: o quanto as notícias daquele dia apontam para a resposta que a sua pergunta procura (o nome do sinal, como “Reação” ou “Atraso”). Matérias que apontam no sentido contrário o puxam para baixo, e as fora do assunto ficam de fora. A linha mostra as últimas oito semanas, e a linha tracejada é a sua pontuação de alerta.
Como escrevo uma boa pergunta?
Limite-se a uma coisa que possa crescer ou diminuir, como “Os atrasos de voos estão aumentando?”, e dê de duas a quatro palavras-chave que as títulos usariam. Adicione palavras excluídas para notícias que partilham uma palavra-chave mas tratam de outra coisa. As sugestões para começar são bons exemplos para copiar.
O meu tópico não encontra notícias.
Tente menos palavras-chave ou mais comuns, escolha “qualquer palavra-chave” em vez de “todas as palavras-chave” e confira os idiomas do tópico. O Kittiwake olha as notícias dos últimos dois dias, então um tópico quieto pode ficar vazio por um tempo. Se uma fonte falhar (por exemplo, porque um serviço de notícias muito requisitado pede que ele espere), as outras continuam funcionando; o Kittiwake avisa apenas quando não conseguiu alcançar nenhuma.
Os meus alertas não chegam.
Os alertas ficam desativados até ativá-los no editor de um tópico; o Kittiwake pede permissão para notificações nesse momento. Se recusou, permita as notificações do Kittiwake nos definições do sistema (e confira se um modo de Foco não as silencia). No iPhone e no Android, o sistema decide com que frequência as verificações em segundo plano rodam, então um alerta pode chegar depois da notícia; abrir o app verifica na hora.
O que é o modo básico?
No Mac e no iPhone, o Kittiwake avalia as notícias com o modelo da Apple no dispositivo quando o seu dispositivo o tem. O modo básico avalia por palavras-chave: mais rápido e disponível em qualquer lugar, mas não escreve resumos. O Kittiwake para Android sempre avalia assim.
Posso adicionar as minhas próprias fontes de notícias?
Sim: adicione o endereço de qualquer feed RSS ou Atom (https) nos definições de Fontes. O Kittiwake o lê junto com o Google News e a base de notícias GDELT, e pode desativar o Google News ou o GDELT.
Como partilho um acompanhamento com um amigo?
Na página de um tópico, escolha “Enviar este acompanhamento a um amigo”. O link contém o nome do tópico, a pergunta, o nome do sinal, as palavras-chave e a pontuação de alerta, e nada mais. Quando o seu amigo o abre, o Kittiwake mostra tudo o que há nele e pergunta antes de adicionar o acompanhamento.
O widget não mostra nada.
O widget mostra o que o app guardou depois da última verificação. Adicione um tópico, deixe o Kittiwake verificá-lo uma vez e o widget se preenche.
Os meus tópicos sincronizam entre dispositivos?
Por enquanto não. Cada dispositivo guarda os seus próprios tópicos. Um link de acompanhamento é a forma mais rápida de copiar um tópico para outro dispositivo.
Algo parece errado.
Indique as palavras-chave e a pergunta do tópico, o dispositivo e o que esperava. Uma captura de ecrã ajuda.